您交寄的给据邮件从交寄之日起，一年内（特快邮件四个月内）可以免费向收寄局查询邮件寄递的情况。 可接受查询的最短时限根据邮件寄达所需时间确定。查询内容包括：是否已投交收件人、收件日期、签收人。

　　一、邮件查询全程时限：自邮局受理查询之日起，至迟必须在下列期限内答复查询人。 　
　　1、 本市、县内互寄的邮件，半个月。
　　2、本省内或各省之间互寄的邮件一个月（青海、新疆、西藏之间互寄和他们与其他各省之间互寄的二个月）。
　　3、特快专递：
　　（1） 采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非集中处理局的为5天，其余的为3天；无总包进口时，按递查时限执行。
　　（2） 采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的为6天；其余的为15天。

　　二、查 询 手 续：
寄件人在规定的查询有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄邮件的局所办理出口邮件的查询。营业员审阅收据无误后，发给"邮件撒回、更改、查询受理书"，由用户填写。如用户要求使用传真方式查询的，每件收取2元的通信费。营业员在相关收据背面批注"查询"字样，加盖日戳和受理人员名章后将收据退回查询人。查询结果由邮局通知查询人。