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山西晋城：消费十大投诉，手机、食品类较多
3月12日下午，在纪念“3·15”暨政风行风面对面座谈会上，晋城市工商局公布了2008年消费十大投诉热点，手机、食品类投诉位居前列。
去年，晋城工商系统共受理消费者各类咨询、申诉、举报5921条。市、县两级共接待各类消费投(申)诉2379件，解决(调解)率达96。在对流通领域食品安全监管执法专项行动中，共查扣假冒伪劣食品2.9万公斤，查办案件339起，查获各类违法物资货值335.46万元，为消费者挽回257万余元损失。
据当天公布的2008年十大投诉热点显示，投诉手机、通讯运营商仍位居首位，而有关食品的投诉紧随其后。手机投诉的问题主要是：经销商以水货机、翻新机、山寨机冒充正牌手机；电池、充电器等附件质量差；维修时间过长或故意拖延时间等。通讯运营商存在的问题主要是手机通信运营商存在强制消费现象，信息服务费不透明等。
对食品行业的投诉焦点是乳制品、面粉、调味品、食用油、酒、饮料和儿童小食品。食品投诉的主要问题包括食品标识不全、食品添加剂不符合国家标准、有些食品滥用国家禁止的添加剂等。
另外，对服装鞋帽、房产及装修纠纷、洗染行业服务质量、农资、农机、邮政快递、物流公司及预购消费卡等方面的投诉也成焦点。
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