类 型:
频 道:
关键字:
 
 
   位置: 中华职工学习网 >> 职工学习中心 >> 饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 >> 旅游及公共游览场所服务人员 >> 正文
 
  标 题:重庆市渝中区餐饮服务标准规定点餐15分钟内上菜--旅游--学习网
  日 期:2009/6/12  源 自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色
 
昨日(9日),由渝中区饮食行业协会等部门联合发布了《渝中区餐饮服务标准》(以下简称《标准》)讨论稿,该讨论稿是在对渝中区餐饮服务现状进行调查后编制的,并首次按照点餐、自助餐、包间服务、团队包餐等几个方面制订标准,年内即将正式实施。

  据了解,《标准》很注重细节,从安客、点菜、开单、斟酒、传菜上菜、分菜、巡台、换碟、餐后服务、送客等就有77个节点的详细规定。昨日还举行了现场标准服务演示,渝中区的龙头餐饮企业清华酒楼、和之吉、五斗米、奇火锅等近20家单位齐齐到场。

  每隔5分钟上一道菜

  到饭店就餐,有时候会出现等菜时间太长的状况。《标准》就这一点作了明确规定,第一道菜的出菜时间不能超过15分钟。

  《标准》规定,除了第一道菜的出菜时间严格控制外,后面上菜的速度也将控制在每5分钟一道菜的范围内。上菜时,按冷菜、热菜、汤菜、主食的顺序进行,每上一道菜,服务员要主动报菜名,重要菜点要介绍其口味特色及吃法,以激发宾客的兴趣和食欲。

  渝中区饮食行业协会副会长王和声称,这个规定对厨房的要求较高,有的餐厅桌数多,后台的厨师数量和设备如果跟不上,上菜的速度就难以达标,因此,这个规定对加强厨房的硬件设施建设有促进作用。(记者李琦)


 
[打印此文][关闭窗口][返回顶部