类 型:
频 道:
关键字:
 
 
   位置: 中华职工学习网 >> 职工学习中心 >> 饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 >> 旅游及公共游览场所服务人员 >> 正文
 
  标 题:中国300多家星级酒店正式推出了“延迟退房”活动--旅游--学习网
  日 期:2009/6/12  源 自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色
 
饱受诟病的“12时退房”规则正在被悄悄打破,昨天起,包括广州在内的全国300多家星级酒店在携程旅行网的倡议下,联合举行“延迟退房”活动,多数酒店将退房时间延迟到了14时,有的则延迟到了15时、16时。而以前,客人只要超过中午12时还未退房,就要加收半天的房费。

  按照国际惯例,客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。

  但实际上,很多出差的客人很晚才会到酒店入住,第二天中午12时前又要退房,入住酒店的时间往往只有半天左右,却仍然要支付全天的房费。因此,“12时退房”的规则饱受旅客抱怨。

 
[打印此文][关闭窗口][返回顶部