序
前言
第一部分 企业老板的困惑及厘清思路
　引子 倾听企业老板的“心里话”
　第1章 企业老板的困惑：我有点带不动企业了
　　第1节 细说企业老板的困惑
　　第2节 困惑背后的玄机何在
　第2章 厘清思路：全面实施人力资源管理的四个基本前提
　　第1节 理念变革，再创辉煌
　　第2节 人力资源管理机构的战略职能定位
　　第3节 人力资源总监/经理的“硬功夫”与“软力量”
　　第4节 企业老板个人成长的战略转型点
第二部分 人力资源管理面临的挑战及攻坚历程
　第3章 “选人”=理念+技术+流程+策略=适才适岗
　　第1节 “选人”中问题的提出
　　第2节 建立科学的人才观
　　第3节 职位关键能力（胜任力）实用模型
　　第4节 一种有效的面试方法：行为面试
　　第5节 打一场招聘项目运营攻坚战
　　　备战：目标“海选”——应聘者申请收集和初步筛选阶段
　　　一网打尽：“PK”——笔试、一见钟情——“三分钟”定终身面试阶段
　　　“蜜月期”：试用考核阶段
　　第6节 “选人”的策略和途径
　　附录 职位关键能力实用模型举例
　第4章 “用人”=艺术+机制=释放潜能，实现增值
　引子 先有伯乐，还是先有千里马
　　第1节 中国企业的用人误区
　　第2节 用人的风格与谋略
　　第3节 领导如何“用好自己”
　　　 何谓领导“用好自己”
　　　“用人”的心胸：能容人所短，更能容人所长
　　　“用人”的心态：“用人要疑，疑人也用”？
　　　“用人”的火候：“水到渠成” 与“拔苗助长”
　　　“用人”的谋略：因势用人
　　　优化组织，人尽其才
……
参考文献