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职业描述:铁路客货运输服务人员

http://www.51xue.org.cn  2007/5/21 源自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色

从事编制、实施铁路客货运输、作业计划,组织、办理客货运输作业的人员。

  本小类包括下列职业:

  旅客列车乘务员

  从事铁路旅客旅行、安全、卫生服务的人员。

  从事的工作主要包括:(1)检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;(2)办理旅客补票及旅行变更手续;(3)填写单据报表,请领票据,保管票款;(4)检查易燃、易爆等危险品;(5)整理车厢旅客行李;(6)巡视车厢,维持秩序;(7)清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;(8)供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;(9)宣传旅行常识,解答旅客问询;(10)管理车厢服务设施、备品;(11)处理旅客意外伤病和安全事故。

  下列工种归入本职业:

  值班员(19-003)

  列车员(19-030)

  餐车长(19-032)

  车站客运服务员

  从事编制、实施铁路旅客运输计划,组织旅客购票、候车、乘降作业的人员。

  从事的工作主要包括:(1)编制、调整日班客运计划;(2)分配和调整车票票额;(3)调查客流,提出增减车辆、增开或停运列车的建议;(4)组织旅客购买车票;(5)检验票证,组织旅客购买车票;(6)统计上、下车人数,填写乘车人数通知单;(7)检查易燃、易爆等危险品;(8)清洁站台、候车室、厕所等候车设施,提供卫生服务;(9)出站检验、回收、补收票证;(10)宣传旅行常识,解答旅客问询;(11)处理旅客意外伤病和安全事故;(12)处理不符合乘车条件的旅客和人员。

  下列工种归入本职业:

  值班员(19-003)

  铁路客运员(19-023)

  铁路检票员(19-024)

  铁路售票员(19-025)

  客运计划员(19-026)

  行包运输服务员

  从事编制铁路行李、包裹运输计划,办理行李、包裹运输作业的人员。

  从事的工作主要包括:(1)掌握行李、包裹流行流量和列车及仓库储存能力,编制日班计划;(2)调查货源,调整运输计划,并提出加挂整车建议;(3)检查行李和包裹的包装、标签、标志,办理承运;(4)计算运输费用,填制票据,收、缴进款;(5)组织行李和包裹装卸、中转、搬运、保管、交接、交付;(6)做好行李、包裹防火、防爆、防湿、防盗等安全工作;(7)处理违章运送,处理破损、松散行李、包裹,处理行李、包裹运输事故;(8)办理票据请领、验收、保管、登账、销号;(9)填写行李和包裹运输旬、月报告,填写客运记录和铁路电报。

  下列工种归入本职业:

  值班员(19-003)

  铁路行李员(19-027)

  货运计划员(19-037)

  车站货运作业组织员

  从事编制、下达、组织实施铁路货运作业计划,组织、领导货物承运、装卸、交付等作业的人员。

  从事的工作主要包括:(1)传达、贯彻、保管货运规章、文电、指示;(2)编制、下达、组织实施货运计划和运输方案,掌握作业进度,指挥装卸车作业;(3)审核、保管运输票据,填制报表和资料;(4)计算货运指标,提供统计分析资料;(5)调查、落实货源,受理、审核、签订运输合同;(6)检查、指导货运作业;(7)分析、处理货运工作中发生的问题。

  下列工种归入本职业:

  货运值班员(19-035)

  货运调度员(19-036)

  货运计划员(19-037)

  车站货运员

  从事铁路货物承运、检查、保管、交付及费用核收等工作的人员。

  从事的工作主要包括:(1)办理货物的承运、保管、交付作业,组织装卸车;(2)填制检查、整理、保管货运票据、报表,清算、核收运杂费;(3)办理国际联运交接;(4)调查、处理货运事故和无主货物;(5)检查、处理货车装载及施封状态,办理交接;(6)收缴、修理、保管铁路货运篷布;(7)组织货车洗刷、消毒;(8)编制记录;(9)处理货运工作中发生的问题。

  下列工种归入本职业:

  货运核算员(19-038)

  货运安全员(19-039)

  货运检查员(19-040)

  货运员(19-040)

  交接员(19-042)

  篷布工(19-043)

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