| 投递外部的检查 | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 投递员独自一人外出作业，直接面对用户，工作质量的好坏、服务水平的高低对邮政信誉影响极大。因此，投递的外部检查一直是邮政服务质量管理的重点内容。由于外部检查范围大、线路长，所以必须要抓住重点，并注意检查的方式方法，才能达到事半功倍的效果。那么，投递外部检查应抓住…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 投递 外部 检查 | | |
|
| 内件短少谁负责？ | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 件短少谁该负责，长期以来是解决赔偿问题时的一个热点、难点。面对邮件中出现的损毁、短少等现象，我们该如何按照有关规定和程序去判明责任，并避免互相推诿的现象呢？本版刊出部分读者对小潘提出问题的看法，供大家参考。…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 内件 短少 负责 | | |
|
|
| 两网互通后营业操作要点 | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 营业系统与网运系统互联互通工程将于4月10日开始在全国各省（区、市）邮政公司分批完成上线试运行工作。上线后，包裹、挂信、挂刷的收寄均采用新的作业模式处理。为此，中国邮政集团公司相关业务部门特发出通知，部署了业务培训、基础数据核对、新单式下发、业务处理模式确定、…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 | | |
|
|
|
|
| 如何提高商函妥投率 | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 近年来，邮政商函业务发展迅速。但在一些县(市)邮政部门，目前商函的投递质量与用户的需求仍存在着一定的差距，主要表现为妥收率低、退信不规范等。针对此类情况，笔者认为应重点做好以下几个方面的工作。…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 | | |
|
| 特快延误谁之过？ | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 投递工作是邮政生产中的最后一个环节，它关系全程全网的生产质量，同时也是用户投诉的多发环节。小许遇到的事情及内心的想法带有一定的普遍性。小许到底有没有错，如何避免此类事情的发生？希望以下的讨论能对大家有所启发和帮助。…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 | | |
|
|
|
|
|
| 什么是国际函件统计期？ | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 今年5月份是互换局国际函件统计期。万国邮联规定，各会员国对经其散寄经转的航空、SAL、水陆路函件按不同费率收取一定的散寄经转费。结算这笔费用需要以统计1个月的散转邮件量为依据，再乘以12（12个月），作为结算全年散转邮件经转费和运费的最终结果。这个月就叫做统计…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 国际 函件 | | |
|
| 把好包裹收寄的五道关 | | 更新时间：2007-06-06 来源：中华职工学习网 | | 营业系统与网运系统互联互通后，国内包裹的收寄与原来相比有了明显的区别。同时，由于国内包裹内件的多样性，也使收寄工作比较复杂。因此，在具体操作时，应着重注意以下几个方面，以保证收寄工作的效率和质量。…… | | 关键字：邮政局 邮件 处理 邮政 信息 业务 传递 科学 研究 包裹 收寄 | | |
|
