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| 61.[北京]企业销售管理和实战解析 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 您公司里的销售人员是否会面对如下的困扰：销售工作太难了，天天面对拒绝，还要硬着头皮上；约客户会面太难了，好不容易见了面，又不知道该如何抓住机会；说自己能拍板的人实际上拍不了板，真正能拍板的人又见不到；客户总是提出各种各样的要求，我都一一照做了，可是怎么还不买我的产品？客户总说自己的资金紧张，预算不足，拼命压我的价；竞争对手对我们的一举一动了如指掌，可我们却不知道对手在做什么；一天下来从早忙到晚，可是业绩还是不怎么样，老板天天问业绩；谈判中怎么总是被客户牵着鼻子走？签署的合同“丧权辱国”；……通过本课程，可以有效地帮您解决以上销售问题。掌握销售技巧、提升销售技能、打造销售精英、强化销售团队！ [详情……] | | |
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| 62.[上海]进出口企业的海关事务管理和稽查应对实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 海关事务管理，是一个涉及通关、物流、外汇、财务税收，以及内部作业单证、作业程序、内部控制系统等一系列专业问题和政策法规的系统工程。它不仅关系企业物流、资金流、信息流，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。在日常经营过程中，关务问题成为困扰企业的一大难题，企业大部分管理人员对此知之甚少，因而付出了沉重的经济及法律代价！ [详情……] | | |
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| 63.[上海]销售谈判技巧和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 交往中有磨擦，磨擦中有共识。共识中有互利，互利中有双赢。 在您的销售生涯中，有多少次可能是绝佳的机遇，却由于谈判和沟通的原因，而使双方失之交臂甚至反目？但是，也又有多少次成功的案例，正是因为您掌握并运用纯熟的谈判和沟通技巧，从而为洞察冲突矛盾的性质，寻求逆势中的反转，创造性地解决问题提供了良好的契机？ [详情……] | | |
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| 64.[上海]客户投诉处理与服务沟通实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键。 [详情……] | | |
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| 65.[上海]电话销售的专业技巧和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 成功的专业电话销售被美称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升企业的成交率，在将更多产品信息传递到目标市场 ，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。增加企业市场份额。 [详情……] | | |
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| 66.[苏州]优质客户服务的技巧和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 市场的天平由卖方向买方倾斜，持续不断地为客户提供优质服务的企业才能在竞争中脱颖而出，这不仅需要企业的相关人员提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，同时需要学习并撑握有效的客户服务技巧，为客户提供真正意义上的优质服务！与此同时，优质客户服务只有通过管理者的辅导和监督才能最终得以实施及持续运用。本课程通过一系列的角色扮演练习与技能反馈，使学员们掌握有效应对各种客户服务情况时所需的知识与技能，同时树立提供优质客户服务的信心。 [详情……] | | |
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| 67.[上海]国际商务礼仪与外贸跟单实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 现在一些国内的许多企业管理者工作经验十分丰富但缺乏国际商务礼仪的知识和社交方式，导致在国际商务中常常会遇到一些尴尬甚至造成生意的失败。陈老师对国际商业形象以及商业礼仪有着资深的了解，并能用自己实战的经验告诉企业管理者和工作者们塑造得体形象的秘诀。 学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，提高自身的竞争力， 达到更好的合作洽谈效果，建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系。 [详情……] | | |
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| 68.[广州]管理老板：对上合作沟通策略与实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 作为一名管理者，对上合作是考量其管理沟通能力关键，而与上司良好的沟通合作也是每一个职业者必须过关的关键技能。因此，与上司的人际顺畅沟通构成管理者证明自身能力，赢得支持理解和获得机会最终建立个人信誉的一项关键管理技能。 [详情……] | | |
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| 69.[深圳]产品经理和产品管理实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 通过产品的交换（销售），企业实现效益。面临剧烈变动的时代，产品的同质化，技术的可移植性，设备的可购买性，无疑缩小了产品竞争优势。继而企业竞争将转向对产品管理的竞争！一家企业是否可以对不断变化的顾客忠诚度作出反应，迅速推出几种产品，需要依赖于专业的产品经理来执行，作为没有直接权利的“领导”（产品经理），如何与他人合作协调，如何塑造产品经理的企业家精神，如何确保产品从创意到开发、制造以及销售的全过程具有竞争能力和盈利能力？ [详情……] | | |
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| 70.[深圳]中层经理的管理技能提升和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。 [详情……] | | |
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