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| 1.行政工作统筹管理实战研修班(上海-深圳-北京) | | 更新时间：2007年8月22日 来源：慧聪网企业管理频道 | | 举办时间：2007年8月10-11日 8月24-25日 9月7-8日
举办地点：上海园林格兰云天大酒店 深圳新大洲酒店 北京新兴宾馆
课程对象：行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员，秘书
培训费用：2500元/人（包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点） [详情……] | | |
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| 2.[北京]流程管理与流程优化实务 | | 更新时间：2007年8月16日 来源：中华职工学习网 | | 几乎所有世界一流的企业，如：GE、Motorola、IBM、丰田等，均致力于流程改进，因为他们知道，管理企业的关键是建立一套好的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企业，就像没有完善法律系统和公共管理系统的社会，充满着混乱、冲突和低效率，其管理者更像是消防队员，到处救火，穷于应付，其产品质量、生产速度和成本必然会受到很大影响。建立好的业务流程是管理者的职责，为此，管理者有必要掌握管理和改进流程的知识和技术。 [详情……] | | |
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| 3.[北京]客户服务CCS系统和服务体系建设实务 | | 更新时间：2007年8月16日 来源：中华职工学习网 | | 商业社会发展至今，已经历过了三次突围——生产、技术、质量，在第四次突围上——服务营销也规律性地从不成熟走向了成熟，进入到现在的白热化阶段，而服务营销最大的特点就是它所依赖的载体是最不可控的人。过往积累的经验虽然帮助企业解决了很多问题，但是企业发现，它们一直被这样一些问题困扰：
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| 4.[北京]顾客体验管理与实务 | | 更新时间：2007年8月16日 来源：中华职工学习网 | | 物质缺乏的时代已经过去，商业垄断的时代也已经过去，顾客已经从一个只能被动地坐在台下看演出的人变成了走上舞台的人，他们开始注重自己的感受，开始表达自己的感受，各行各业也发现，谁不重视这些声音，谁就将被顾客抛弃，生意一败涂地。关注顾客体验——已经成为各企业当前最重要的课题。总之，客户体验是本，客户满意是标。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。 [详情……] | | |
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| 5.[北京]电子产品可制造性设计DFM实务 | | 更新时间：2007年8月16日 来源：中华职工学习网 | | 帮助广大从事电子产品研发工作的工程师，特别是硬件开发人员，用经济有效的方法，设计出多、快、好、省的制造方案，通过不断的DFM实践，达到优质设计的最终目标 [详情……] | | |
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| 7.[上海]采购谈判管理和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 【培训日期】2007年8月3日-4日
【培训地点】上海
【培训对象】采购员，采购主管，采购经理，供应管理、物流，供应商开发人员，供应商质量改进人员，及其他相关人员等
【课程背景】
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| 8.[上海]供应商库存管理VMI方法和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 【培训日期】2007年8月3日-4日
【培训地点】上海
【培训对象】制造型或流通型企业的供应链、采购、销售、计划或项目管理人员，VMI项目人员
【课程背景】
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| 9.[苏州]企业仓储管理和实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 【培训日期】2007年7月6日
【培训地点】苏州
【培训对象】仓库、物料、资材、品管工程师及相关人员
【课程目标】
仓库在供需链中所扮演的角色及其目的和功能，安全库存的预测、评价和建立方法，库存对企业成本、利润及现金流量产生的影响，仓管员和仓储主管各自的工作职掌。
【课程大纲】
一、库存管理的范畴
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| 10.[上海]生产企业精细化管理和运营实务 | | 更新时间：2007年6月25日 来源：中华职工学习网 | | 【培训日期】2007年7月14日-15日
【培训地点】上海金水湾大酒店
【培训对象】生产制造企业总经理；运营副、总经理；生产副、总经理；厂长，生产总监，生产经理，生产部长；人力资源部经理；物流采购副、总经理等高中层管理者
【课程背景】
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